提高网站可用性和转化率的25个工具

对于网站来说，可用性是指用户能否有效地找到所需的信息或完成他的任务，效率如何以及是否让人有愉快满意的感受。如果网站可用性较差，会浪费用户的时间，大大降低网站的回头访问率，这对网站的生存是一个至关重要的问题。因此，为网站开发人员提供可用性改善建议和改进工具是十分必要的。

　　如何知道访客是否喜欢你的网站？借助可用性检测工具追踪用户行为可以回答这个问题。跟踪到的数据可以给你提供精确的信息，让你知道用户喜欢你网站的什么地方，哪些区域是最突出，哪些地方是用户最容易忽略的。不要小看这些收集到的数据，因为这些数据可以帮助你有效的提高网站的点击率和转化率。

　　改善您的网站不要挑时间，当你发现你的网站吸引不了多少访客的时候，就应该立即行动了。 这里收集了很多非常好的工具，通过不同的方法追踪用户的行为并提供给你改进网站可用性的建议。它们中有些可能不是免费的，但一个好的回报是值得去付出的。 为大家猎取所需的工具是一件开心又很有意义的事情！

Userfly

Userfly可以提供免费的网页访客动作记录服务。只需要在网页中添加一段简单的Javascript代码，就可以记录访客从打开该网页到关闭整个过程中的动作。Userfly能够记录的内容包括鼠标的移动、点击以及键盘输入等动作。对于网站拥有者来说，Userfly可以很方便的对用户行为进行检测和分析，通过A/B Testing等方法为网站UI/UE提供非常有价值的信息。

Attention Wizard

Attention Wizard是一个视觉工具，它可以帮助您提高转换率，轻松地识别目标网页存在的问题。 Attention Wizard用高级人工智能算法来模拟人类视线的轨迹和聚焦点。Attention Wizard能够立刻对你提交的网页样本进行处理并生成“眼球轨迹热力图”。这个“热力图”可以预测你网站的访问者在最初的几秒内是如何浏览的。 生成的结果中，有75％都是通过眼睛跟踪和鼠标跟踪来完成的。Attention Wizard有简易版、高级版和终极版三个版本。

ClickDensity

一个完整的可用性工具包，通过从访客那里获取的实时数据来改善网站内容结构，优化链接和广告的投放位置，分析和提高网站的粘性。 它将告诉你访客究竟在何处点击。

注册之后，把网站提供的一段Javascript代码加入到你的网站中即可，当用户访问网站的时候，一个小的附加文件会自动下载用于传输用户的点击事件。该产品提供免费试用版，可付费升级到不同的高级版本。

4Q Online Survey

用户是否对网站真正的满意？ 第四季的网上调查，一个免费的解决方案，可以告诉你关于你网站的访问者的详细信息，例如用户为什么访问你的网站，是否以正确的操作方式完成任务，如果不是，会是原因是什么阻碍了他们。 这项调查可以在用户中收集到大量的反馈。

ChalkMark

Chalkmark可以让你快速创建一个项目，在访客中对界面原型进行调查以了解用户关注的焦点在哪，结果中可以查看每项任务的热图，并知道有多少用户跳过了任务。可以免费注册，也可以按月或者年付费到不限制任务数级别。

 ClickHeat

是GPL许可下的开源软件，是一个很强大的JavaScript 库，它可以帮你统计一个页面上用户点击的热度分布图，支持中文显示。

Clicktale

它是对你的网站访客浏览行为进行分析的一个工具，以类似视频的方式将访问者在你的网站上进行的操作全部记录下来，你可以在线观看也可以下载到电脑上。利用ClickTale的访客行为视频记录，可以帮你更好的布局你的网页，给访问者带来更好的用户体验进而提升转化率。 它还提供了实时监控的性能分析，转化分析，链接分析，先进的过滤和市场分析。

Clixpy

Clixpy几乎记录了访客的所有动作，如鼠标移动，点击，滚动和表单输入。 这些动作对于定位用户发现容易或者困难内容，那些东西最吸引他们以及为什么用户会离开网站有很大的帮助。这有助于优化目标网页，并帮助您把访问者转化为客户。

Concept Feedback

Concept Feedback通过在线的专业团队快速的对网站设计，可用性和营销等方面提供反馈。对于公开的意见，团队中WEB方面的专业人员会给你一个整体的意见， 对于私密反馈，你可以邀请特定专家提供反馈，并组织出图形化的结果。 专业的反馈来自于在设计，可用性和营销领域的专家。

CrazyEgg

CrazyEgg能够监控一个页面的所有点击并能清楚的显示页面的点击热图，可以相当准确地监控所有页面的点击位置。

FeedbackArmy

 你可以通过提交你网站的问题来获得一个快速的可用性测试并得到10项反馈。不过，不要支付15美元，如果想得到50项反馈则需要55美元。

 

 Feng GUI

Feng GUI通过模拟人的视觉在开始的5秒内看到的东西来生成热点图，它为设计和开发人员提供了测试服务，通过分析观察角度、品牌效益和预测效果。

Five Second Test

通过汇集用户在5秒内回答的问题集来改善目标网页以让访客关注关键内容。

Google Site Search

在Google Site Search中，强化了企业网站的索引范围；一个托管的搜索解决方案，可以呈现无广告的搜索结果，提高网站的转化率和销售额，降低成本。

Kampyle

Kampyle可以让你在你的网站出现一个在线发送反馈信息的按钮，点击此按钮可以弹出调查表，让访客可以反馈信息。Kampyle提供了反馈表单模板，你只需要简单修改即可，另外Kampyle还提供了丰富的反馈统计功能。

Loop 11

使用Loop 11可以很容易的创建一个专业的可用性测试，收集反馈并及时的得到可用性的量化数据，然后立即看到结果。 支持超过40种语言。

OpenHallway

OpenHallway记录用户在远程或本地的可用性数据。用户的屏幕和语音会被记录并被上传到您的帐户。

Silverback

一个用于设计人员和开发人员通过捕获屏幕活动来进行可用性测试的软件，可以记录测试者的表情和声音，有批量导出功能并可以标示出任何值得注意的时刻。

Site Tuners

它通过指导你了解在目标网页中存在的转化率问题并回答您的具体的转换相关的问题。通过优化目标网页快速而简便的获得最好的转换率。

TechSmith

TechSmith是世界领先的为个人和专业领域提供屏幕捕获和录制软件的供应商。人们普遍使用TechSmith产品来从他们的计算机屏幕上捕获内容。Morae是用于了解你的客户的一个很好的软件。使用Morae一个好处是，它会自动计算并给出效果和满意度，而不只是分析和报告。

Usabilla

Usabilla帮助网站所有者更深入的了解他们的客户，不仅仅是数据。收集有关网页，实物模型，线框或任何图像的视觉反馈。

User Testing

UserTesting观察用户在自己的环境中的活动，倾听他们的想法，然后形成结论。

Webnographer

是一个远程的可用性测试工具，测试网站、Web应用程序或者原型在自然环境中可操作行的指标，通过调查问卷捕获用户的思想。

Webtrends

优化重点在于发现市场潜力和精准的投递内容。世界上数以千计的网站智能企业，包括半数以上的财富和全球500强企业，正依靠WebTrends提高他们的网站转换率、优化他们的市场营销效果，以获得更高的投资回报。作为全球网站分析行业的领导者，WebTrends凭借其多次获得业界大奖、全面地咨询服务和无与伦比的专业经验，而成为Web分析行业最权威的衡量标准。通过其提供的按需服务和各种软件产品，WebTrends帮助用户获得精确的、可被执行的Web分析数据。

Website Optimiser

网站优化工具是Google免费的网站测试和优化工具。使用该工具，无需投入任何费用就可以提高现有网站的价值和点击量。通过使用网站优化工具对网站内容和设计进行测试和优化，不管您是营销新手还是专家，都可以轻松快捷地增加收入和投资回报率。可以进行A/B实验和多版本实验两种实验。

 这些都是非常有用的工具，如果你发现了更好的，记得与我们分享：）