cnzz统计代码引起的Bad Request - Request Too Long的原因分析

问题起因

今天一位网友向我们反馈，用Chrome打开某些博客文章时，会出现"Bad Request - Request Too Long. HTTP Error 400. The size of the request headers is too long."的错误页面：

用IE, Firefox都没问题，唯有Chrome。

之前我们遇到过一次这样的问题，当时以为是偶然因素引起的Chrome问题，于是在"%LOCALAPPDATA%\Google\"中将Chrome的配置文件重命名，让Chrome重建配置，解决了问题。

今天，这个问题再次出现，就不能忽视了，必须找出问题的真正原因并找到解决办法。

解决过程

开始我们推测，可能是某些原因造成Chrome发出的请求头包含过多内容。查看Chrome请求的网址是正常的，也没发现Request Header的异常。既然没在Chrome找到问题的原因，那我们从服务端下手吧，请求长就长一点，只要能让用户看到正常的内容。

服务端IIS究竟在哪个地方返回这个错误的？开始以为是Request Filtering Module，调整了Request Limits设置不能解决问题，禁用Request Filtering Module也解决不了问题。

后来在IIS官方论坛的帖子HTTP 400. The size of the request headers is too long中得知，这个错误是Http.sys返回的，请求头长度限制是由注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters中的两个参数决定的：MaxFieldLength与MaxRequestBytes，缺省值都是16384字节，详见Http.sys registry settings for IIS。

由于修改这两个设置需要重启IIS（net stop http, net start http, iisreset），并且只是表面上解决问题，所以我们没有立即采取这个方法。又回过头来在Chrome中查看请求头，突然发现cookie的值好长。

进一步查看cookie：

很多cnzz_eid，这是cnzz统计代码产生的，可是我们在博客中没有使用cnzz。但是，有的用户博客自己加了cnzz的统计代码。我们检查了一些会产生"Bad Request - Request Too Long"的页面，的确有些加了cnzz的代码。

我们手动在Chrome中删除了一些带有cnzz_eid的cookie，问题就解决了。

原来是cnzz惹的祸！

为什么在IE与Firefox中不会出现这个问题呢？

可能是IE与Firefox对于request header过长的请求会自动截断；而Chrome对此置之不理。

小结

这篇文章分享的内容是：当IIS返回"Bad Request - Request Too Long. HTTP Error 400. The size of the request headers is too long."的错误时，说明客户端发出的请求头长度超出了Http.sys的限制，这个限制是由注册表"HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters"中的两个参数MaxFieldLength与MaxRequestBytes决定的，默认值是16384字节。