Win10 build 10586预览版升级失败卡在40%该怎么办?

微软今天凌晨推送了Windows 10 build 10586，有消息称这个版本可能就是微软即将向普通消费者推送的TH2分支正式版。不过今天有部分用户在下载更新的过程中卡住了，Gabriel称他们已经收到一些用户的报告，目前正在调查。

有一位surface Pro 3用户称下载Windows 10 build 10586更新失败，重启和重试好几次了，都没有用。Gabriel Aul回复称，“是不是卡在40%，我们收到了一些相关报告，目前正在调查。”有的用户明明已经100%了，更新还是失败。另外有一位Surface 3 LTE用户称同样卡在40%。Gabe问他是不是有microSD卡，把卡移除再试试。此外还有多位用户表示更新失败。

目前还不清楚更新失败的问题涉及面有多大。从微软发布的更新日志来看，这个版本只有两项已知问题，一个是Skype消息和联系人会消失，另一个是会员中心消失。当然，可能还有一些其他问题微软没有注意到，毕竟Windows设备硬件配置各不相同，难免出现一些其他问题。

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